Tesla เรียกคืนรถทั่วโลกเนื่องจากปัญหาฝากระโปรงหน้า 1680,000 คันในจีนได้รับผลกระทบ!

เมื่อวันที่ 7 สิงหาคมที่ผ่านมา เราได้ทราบจากเว็บไซต์ทางการของสำนักงานบริหารการกำกับดูแลตลาดแห่งชาติจีนว่า บริษัท Tesla มอเตอร์ (ปักกิ่ง) จํากัด และบริษัท Tesla (เซี่ยงไฮ้) จํากัด รายงานแผนการเรียกคืนไปยังสำนักงานบริหารการกำกับดูแลตลาดจีน ตามข้อกําหนดของ "ระเบียบการเรียกคืนผลิตภัณฑ์รถยนต์ที่บกพร่อง" และ "ระเบียบการดําเนินการเรียกคืนผลิตภัณฑ์รถยนต์ที่บกพร่อง" Tesla วางแผนว่า นับจากวันนี้เป็นต้นไป จะเรียกคืนรถยนต์ไฟฟ้า Model S, Model X ที่นําเข้าและ Model 3 , Model Y ที่จีนบางส่วน ซึ่งผลิตระหว่างวันที่ 15 ตุลาคม 2020 ถึง 17 กรกฎาคม 2024 รวมเป็น 168,3627 คัน ปัจจุบันนี้ การเรียกคืนครั้งนี้เป็นการเรียกคืนที่ใหญ่ที่สุดของ Tesla ในตลาดจีน

สาเหตุของการเรียกคืนครั้งนี้คือ หลังจากรถบางคันปลดล็อกฝากระโปรงหน้าแล้ว ระบบสลักของฝากระโปรงหน้าอาจไม่สามารถตรวจจับได้ว่าฝากระโปรงหน้าอยู่ในสถานะปลดล็อก รถไม่สามารถออกการแจ้งเตือนว่า "ฝากระโปรงหน้าไม่ได้ล็อก" ในกรณีร้ายแรงอาจทําให้ฝากระโปรงหน้าถูกเปิดออกเมื่อรถกําลังวิ่ง ส่งผลกระทบต่อการมองเห็นของผู้ขับขี่ เพิ่มความเสี่ยงในการชนของรถ และมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

เหตุผลนี้เหมือนกับเหตุผลที่เทสลาเรียกคืนรถยนต์มากกว่า 1.8 ล้านคันในสหรัฐอเมริกาเมื่อเดือนที่แล้ว และเป็นเพราะซอฟต์แวร์ไม่สามารถออกคําเตือนว่า "กล่องอะไหล่ด้านหน้าไม่ได้ล็อค"

การเรียกคืนครั้งนี้จะดําเนินการผ่านเทคโนโลยีการอัพเกรดระยะไกลของรถยนต์ (OTA) เพื่ออัพเกรดซอฟต์แวร์ฟรีสําหรับยานพาหนะที่ต้องการเรียกคืน ยานพาหนะที่อัพเกรดสามารถระบุสถานะความล้มเหลวของสลักกล่องอะไหล่ด้านหน้าและออกข้อความและเสียงพร้อมท์ว่า "กล่องอะไหล่ด้านหน้าไม่ได้ล็อค" ในเวลาเดียวกัน ยานพาหนะที่ตรวจพบความล้มเหลวของสลักกล่องสํารองด้านหน้าจะได้รับการซ่อมแซมฟรีเพื่อขจัดอันตรายด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น สําหรับรถยนต์ที่ไม่สามารถอัพเกรดผ่านเทคโนโลยี OTA จะติดต่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องผ่านศูนย์บริการเทสลาเพื่อดําเนินการเรียกคืน