วิธีการเบิกอะไหล่จากศูนย์ Toyota

สำหรับเจ้าของรถ Toyota ในประเทศไทยที่ต้องการสั่งอะไหล่จากศูนย์ Toyota โดยทั่วไปจะมีขั้นตอนดังนี้ ก่อนอื่นต้องตรวจสอบสถานะการรับประกันรถ ถ้ายังอยู่ในระยะรับประกันและอะไหล่นั้นรวมอยู่ในเงื่อนไขรับประกัน ลูกค้าสามารถติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่ซื้อรถหรือศูนย์บริการ Toyota ที่อยู่ใกล้ที่สุด พร้อมแจ้งข้อมูลรถ (เช่น ป้ายทะเบียน เลขตัวถัง) และอธิบายอาการเสีย เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบสต็อกและดำเนินการเคลมประกันหรือสั่งซื้อแบบเสียค่าใช้จ่าย กรณีที่อะไหล่ต้องสั่งจอง เวลารอจะขึ้นอยู่กับสต็อกที่มีอยู่ โดยทั่วไปในเมืองใหญ่ๆ อย่างกรุงเทพฯ จะได้รับของเร็วกว่า แนะนำให้นัดหมายล่วงหน้าและเก็บใบรับรองการซ่อมไว้เพื่อติดตามประกันต่อไป นอกจากนี้เครือข่ายตัวแทนจำหน่าย Toyota ในประเทศไทยมีความพร้อมสูง นอกเหนือจากอะไหล่แท้แล้วยังมีอะไหล่มือสองผ่านการรับรองซึ่งราคาประหยัดกว่า แต่ต้องระวังว่าอะไหล่ที่ไม่ใช่ของแท้อาจมีผลต่อเงื่อนไขการรับประกันบางข้อ สำหรับการบริการประจำ ลูกค้าสามารถตรวจสอบสต็อกอะไหล่ที่ศูนย์บริการใกล้บ้านผ่านเว็บไซต์ Toyota Thailand หรือแอป MyToyota ได้ โดยอะไหล่พื้นฐานเช่น กรองน้ำมันเครื่อง ผ้าเบรคมักมีโปรโมชั่น ส่วนกรณีซ่อมจากอุบัติเหตุ แนะนำให้ประสานงานผ่านบริษัทประกันเพื่อความสะดวกในการดำเนินการกับศูนย์ Toyota โดยตรง