หลังจากเกิดอุบัติเหตุทางจราจร เราควรจัดการอย่างไร?

【PCauto】การพบอุบัติเหตุระหว่างขับรถเป็นปัญหาที่เป็นจริงสำหรับหลายคน การรู้วิธีจัดการกับสถานการณ์อย่างถูกต้องไม่เพียงแต่ทำให้ปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังหลีกเลี่ยงปัญหาต่าง ๆ ได้อีกด้วย

สภาพถนนในเขตเมืองค่อนข้างซับซ้อนจริง ๆ มีมอเตอร์ไซค์จำนวนมาก และทางแยกใครจะไปก่อนบางครั้งก็ไม่แน่ใจ ดังนั้นอุบัติเหตุจึงไม่ใช่เรื่องแปลก

วิธีการจัดการกับสถานการณ์ทั่วไปทั้ง 7 ต่อไปนี้ มันสำคัญมากจริง ๆ

หากรถยนต์และมอเตอร์ไซค์ชนกันควรจัดการอย่างไร?

การที่รถยนต์ชนเข้ากับมอเตอร์ไซค์เป็นอุบัติเหตุที่พบมากที่สุด โดยทั่วไปแล้ว ผู้ขับขี่มอเตอร์ไซค์มีโอกาสมากที่จะได้รับบาดเจ็บได้ง่ายที่สุด ดังนั้นในการจัดการสิ่งสำคัญที่สุดคือความปลอดภัยของคน

หากชนแล้ว คุณควร

·       รีบจอดรถ เปิดแฟลชคู่ และรีบไปดูว่า ผู้ขับมอเตอร์ไซค์ได้รับบาดเจ็บหรือไม่

·       หากมีคนล้มลง อย่าลังเลที่จะโทรแจ้ง 1669 ทันที

·       ในเวลาเดียวกัน การถ่ายรูปเป็นสิ่งสำคัญมาก ถ่ายตำแหน่งของรถ สภาพของผู้บาดเจ็บ ป้ายทะเบียนรถ และรอยเบรก สิ่งเหล่านี้สามารถใช้เคลมประกันได้

·       ต่อจากนั้น ติดต่อบริษัทประกันภัยของคุณ และรอจนกว่าพวกเขาจะมาถึง

จำไว้ว่า อย่าทะเลาะกับอีกฝ่ายในที่เกิดเหตุเกี่ยวกับความรับผิดชอบของใคร และอย่าจ่ายเงินให้กับฝ่ายตรงข้ามเอง เพื่อหลีกเลี่ยงการมีปัญหาเพิ่มเติม

ควรจัดการอย่างไรเมื่อเกิดอุบัติเหตุที่ทางแยกหรือวงเวียน?

การเร่งรีบที่ทางแยกหรือการทำผิดพลาดในวงเวียนเกี่ยวกับใครควรให้ทาง อาจนำไปสู่การชนด้านข้าง และทั้งสองฝ่ายมักต่อว่ากัน ช่วงเวลานี้ การให้บริษัทประกันหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจมาตัดสินถือเป็นทางเลือกที่ฉลาดที่สุด

·       ห้ามขยับรถ ถ่ายภาพในสถานที่เกิดเหตุไว้ รวมถึงถ่ายภาพทั้งทางแยก เส้นบนพื้นและสถานะของสัญญาณไฟจราจร

·       จากนั้นโทรหบริษัทประกันของทั้งสองฝ่าย

·       หากอีกฝ่ายตื่นเต้นหรือไม่ให้ความร่วมมือ ให้โทรแจ้ง 191

ควรจัดการอย่างไรเมื่อเกิดอุบัติเหตุจากการเปลี่ยนเลนโดยไม่เปิดไฟเลี้ยวหรือการชนท้าย?

กรณีเปลี่ยนเลนโดยไม่เปิดไฟเลี้ยว การชนท้าย หรือการขีดข่วนเล็กน้อย โดยปกติสามารถจัดการได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่จำเป็นต้องไปถึงสถานีตำรวจ

·       ก่อนอื่นต้องถ่ายภาพ โดยถ่ายตำแหน่งที่เกิดเหตุและบริเวณที่รถได้รับความเสียหายให้ชัดเจน

·       จากนั้นติดต่อบริษัทประกัน หากทั้งสองฝ่ายไม่สามารถให้เจ้าหน้าที่มาทันที สามารถโทร 1557 เรียกคนกลางมาช่วยเหลือฟรี

·       หลังจากเซ็นแบบฟอร์มยืนยันอุบัติเหตุ (ที่เรียกว่า ใบเคลม) แล้ว ก็สามารถจัดการเรื่องการซ่อมแซมรถได้

แต่ระวังให้ดี อย่ารีบย้ายรถ! ต้องรอให้ผู้เคลมประกันหรือผู้ไกล่เกลี่ยตรวจสอบสถานที่เกิดเหตุก่อนเคลื่อนย้าย มิฉะนั้นอาจไม่มีหลักฐานเพื่อสนับสนุนคำกล่าว

ทำไมอุบัติเหตุจากการเมาแล้วขับจึงต้องแจ้งตำรวจ?

การเมาแล้วขับจนเกิดอุบัติเหตุ มักเกิดขึ้นบ่อยในช่วงกลางคืนและวันหยุด วิธีจัดการกับอุบัติเหตุประเภทนี้ คือต้องแจ้งตำรวจ ห้ามจัดการกันเองเป็นอันขาด ไม่งั้นคุณอาจหาเรื่องใส่ตัวเอง

·       จำไว้ว่าต้องถ่ายรูปหรือบันทึกวิดีโอที่หน้างาน ถ่ายสถานะของฝ่ายตรงข้าม เช่น เดินไม่มั่นคง มีกลิ่นเหล้าหรืออะไรสักอย่าง

·       จากนั้นรีบโทรแจ้ง 191 เพื่อให้ตำรวจมาตรวจวัดแอลกอฮอล์

·       หลังจากนั้นติดต่อบริษัทประกันของคุณ ตำรวจจะทำประวัติเป็นทางการ และผู้ที่เมาแล้วขับต้องรับผิดชอบทั้งทางอาญาและทางแพ่ง

อุบัติเหตุในจุดกลับรถ U-turn ควรจัดการอย่างไร?

ในจุดกลับรถ U-turn ที่เกิดอุบัติเหตุ ส่วนมากมักจะเป็นเพราะความเร็วของรถที่วิ่งตรงและรถที่กลับรถต่างกันมาก ดังนั้น การเก็บหลักฐานในที่เกิดเหตุจึงมีความสำคัญเป็นพิเศษ

·       ถ่ายภาพมุมสูงหรือมุมเฉียงเพื่อให้เห็นตำแหน่งของรถทั้งสองคันอย่างชัดเจน รวมถึงป้าย U-turn ข้างถนน รูปภาพเหล่านี้ช่วยให้ทางบริษัทประกันพิจารณาความรับผิดชอบได้

·       หลังจากโทรหาบริษัทประกันของทั้งสองฝ่ายแล้ว ก็รอผลอย่างสบายใจ

อุบัติเหตุจากสัตว์วิ่งตัดหน้าควรจัดการอย่างไร?

กรณีที่สัตว์วิ่งตัดหน้ารถจนเกิดอุบัติเหตุ ต้องดูสถานการณ์ว่าเกี่ยวข้องกับรถคันอื่นหรือไม่

·       ถ้าเป็นแค่รถของตัวเองที่ชนสัตว์ เช่น สุนัข แมว หรือลิง ถ่ายรูปแล้วติดต่อบริษัทประกันภัยโดยตรง

·       แต่ถ้าชนสัตว์แล้วทำให้คุณชนกับรถคันอื่นด้วย ก็ต้องดําเนินกระบวนการอุบัติเหตุจราจรมาตรฐานแล้ว

ขอเตือนว่า กฎหมายให้ความสำคัญกับการคุ้มครองชีวิตผู้คนและรถ ดังนั้น อย่าหักพวงมาลัยอย่างรุนแรงเพื่อหลบสัตว์ เพราะอาจเกิดเหตุการณ์ที่ร้ายแรงกว่าได้

อุบัติเหตุลื่นไถลในวันที่ฝนตกถือเป็นอุบัติเหตุฝ่ายเดียวหรือไม่?

ในวันที่ฝนตก หากรถลื่นไถล พลิกคว่ำ หรือเกิดอาการรถลอยบนผิวน้ำ โดยปกติมักจะถือว่าเป็นอุบัติเหตุฝ่ายเดียว และประกันสามารถเคลมได้โดยตรง

·       ถ้ารถยังสามารถเคลื่อนย้ายได้ ให้ขับช้า ๆ ไปจอดข้างทาง เปิดแฟลชคู่ และถ่ายรูปเพื่อบันทึกสภาพพื้นที่ที่มีน้ำขังและตำแหน่งของยาง จากนั้นโทรแจ้งบริษัทประกันเพื่อขอใบเคลม และดำเนินการซ่อมแซมรถ

·       แต่หากรถไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ สามารถเรียกบริการรถลากฟรีจากบริษัทประกัน ซึ่งโดยทั่วไปจะรวมอยู่ในกรมธรรม์ที่จะช่วยเหลือคุณได้

โดยสรุป ไม่ว่าอุบัติเหตุจะใหญ่หรือเล็ก หลักการจัดการทั่วไปคือ ถ่ายรูปบันทึกหลักฐานก่อน จากนั้นติดต่อบริษัทประกัน รอเจ้าหน้าที่เคลมมาชี้แนะ อย่าตกลงกันเอง อย่ารีบเคลื่อนย้ายรถ และทะเลาะกันในที่เกิดเหตุ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ไม่เพียงแต่จะคุ้มครองตัวคุณเอง แต่ยังจะจัดการได้เร็วขึ้นด้วย