Nissan ครองอันดับ 1 แบรนด์ตลาดแมสจาก J.D. Power IOS ปี 2025

【PCauto】จากผลการวิจัยคุณภาพรถยนต์ใหม่ปี 2025 (IQS) ของ J.D. Power ล่าสุด Nissan โดดเด่นเหนือคู่แข่งในกลุ่มแบรนด์ตลาดแมส คว้าอันดับ 1 ด้านคุณภาพ และยังครองอันดับ 2 ในภาพรวมของทุกแบรนด์ในอุตสาหกรรม แสดงให้เห็นถึงพัฒนาการที่ชัดเจนของ Nissan ในด้านคุณภาพรถยนต์ช่วงเริ่มใช้งาน

Nissan เกิดปัญหาคุณภาพน้อยกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม

การวิจัยนี้ใช้ค่า PP100 (จำนวนปัญหาต่อรถ 100 คัน) เป็นเกณฑ์หลักในการประเมิน ซึ่งค่ายิ่งต่ำ ยิ่งแสดงถึงคุณภาพที่ดีขึ้น โดยค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมในปี 2025 อยู่ที่ 192 PP100 ขณะที่ Nissan ทำได้เพียง 169 PP100 ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมอย่างชัดเจน และยังดีกว่าค่าเฉลี่ยของกลุ่มแบรนด์ตลาดแมสที่อยู่ที่ 187 PP100 อีกด้วย

ผลการศึกษานี้อ้างอิงจากความคิดเห็นจริงของเจ้าของรถรุ่นปี 2025 จำนวน 92,694 คน หลังจากใช้งานรถได้ 90 วัน โดยครอบคลุมถึง 223 ประเด็นปัญหาเฉพาะเจาะจง ประเด็นที่ถูกประเมินรวมถึงระบบความบันเทิงในรถ (In-Vehicle Infotainment) ประสบการณ์ในการขับขี่ คุณภาพการผลิต และหมวดหมู่สำคัญอื่น ๆ รวมทั้งหมด 9 ด้าน

เพราะคุณภาพดีของรถรุ่นหลักหลายรุ่นของ Nissan

Nissan Altima ได้อันดับ 1 ในกลุ่มรถยนต์ขนาดกลาง (Midsize Car) โดยเจ้าของรถส่วนใหญ่ให้คะแนนความพึงพอใจในภาพรวมไว้อย่างสูง ถือว่าเป็นรุ่นที่ตอบโจทย์ทั้งในด้านคุณภาพและการใช้งานได้ดีเยี่ยม.

ในกลุ่มรถยนต์ขนาดเล็ก (Compact Car) ที่มีการแข่งขันสูง Nissan Sentra ก็สามารถคว้าอันดับหนึ่งไปได้เช่นกัน จุดเด่นที่ได้รับคำชมจากผู้ใช้คือความคุ้มค่า ระบบอินโฟเทนเมนต์ที่ใช้งานง่าย และความประหยัดน้ำมันที่ตอบโจทย์การใช้งานจริง.

นอกจากนี้ Nissan Rogue, Nissan Frontier และ Nissan Pathfinder ก็ทำผลงานได้อย่างยอดเยี่ยม ติดอันดับ 1 ใน 3 ของแต่ละกลุ่มตลาดเช่นกัน โดยเฉพาะ Rogue ซึ่งเป็น SUV ที่ได้รับความนิยมในตลาดสหรัฐฯ ด้วยจุดเด่นเรื่องพื้นที่ภายในกว้างขวาง ระบบช่วยขับขี่อัจฉริยะอย่าง ProPILOT Assist และเทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูง Safety Shield 360 ที่ตอบโจทย์การใช้งานในชีวิตประจำวัน.

แม้แบรนด์รถตลาดจะคุณภาพตก แต่ Nissan อย่างพัฒนาดีขึ้น

การศึกษาคุณภาพรถใหม่เบื้องต้น (IQS) ของ J.D. Power ซึ่งจัดต่อเนื่องมาแล้ว 39 ปี ถือเป็นมาตรฐานสำคัญของอุตสาหกรรมในการวัดความน่าเชื่อถือของรถในช่วงแรกหลังการซื้อ การที่ Nissan ขึ้นเป็นอันดับหนึ่งในกลุ่มแบรนด์ตลาดแมสครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพสินค้าและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง.

ผลการศึกษาชี้ว่า แม้ในปี 2025 คุณภาพโดยรวมของอุตสาหกรรมจะดีขึ้นเล็กน้อยจากปี 2024 (จาก 194 เป็น 192 PP100) แต่แบรนด์ตลาดทั่วไปกลับมีจำนวนปัญหาเพิ่มขึ้น จาก 181 เป็น 187 PP100 ในบริบทนี้ Nissan สามารถลดจำนวนปัญหาเหลือเพียง 169 PP100 ถือเป็นความก้าวหน้าที่น่าจับตา นักวิเคราะห์มองว่าปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ Nissan พัฒนาได้ดี มาจากการใส่ใจต่อเสียงของลูกค้า และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในด้านการออกแบบและกระบวนการผลิต.

สรุปได้ว่า ผลงานที่โดดเด่นของ Nissan ในการศึกษาคุณภาพรถใหม่ปี 2025 ของ J.D. Power โดยเฉพาะ Altima และ Sentra ที่คว้าอันดับหนึ่งในกลุ่มของตน รวมถึงการจัดอันดับที่แข็งแกร่งของ Rogue, Frontier และ Pathfinder แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการแข่งขันด้านคุณภาพในช่วงเริ่มต้นการใช้งานอย่างชัดเจน ผลลัพธ์นี้ไม่เพียงเป็นการยืนยันถึงคุณภาพของรถ Nissan ในปัจจุบัน แต่ยังสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่น่าเชื่อถือและน่าพึงพอใจให้กับผู้บริโภค.